ホテルの客室に備え付けてある電気ケトル。まったく利用しない宿泊客もいるかもしれないが、部屋で湯を沸かして、お茶やコーヒーを淹れられるようになっている。
そんなケトルで、カニを茹でて食べたところ、ホテル側から損害賠償を請求された――。そんな一風変わったトラブル相談が寄せられている。
●「ニオイがとれず、部屋を貸せなかった」
数日間の滞在のうち2度、ケトルでカニを茹でて食べたという宿泊客。その後、ホテルからニオイがとれず、部屋を貸せなかったとして、損害賠償4万円を請求された。
「毎日予約が満室というわけではないはず」と交渉したところ、あらためて消臭業者を入れた代金1万7000円とケトル代5000円を求められたという。
カニを茹でている最中は、空気清浄機も回していたといい、ケトルの使用禁止事項も書かれていなかったとして、宿泊客は不満気味の様子だ。
はたして、ホテル備え付けのケトルをこのように利用をした場合、損害賠償を支払わないといけないのだろうか。寺林智栄弁護士に聞いた。
●ケトルの通常の使用方法は「お湯を沸*こと」
――ホテルのケトルでカニを茹でた場合、損害賠償を支払わないといけないのでしょうか。
ホテルの宿泊客には、ホテル側に損害を与えないよう注意すべき義務が、契約上課されることになります。この義務に違反して、ホテル側に損害を与えた場合、宿泊客は損害賠償責任を負うこととなります。
そして、ケトルの通常の使用方法は「お湯を沸*こと」です。これは通常の判断能力を持つ一般の人であれば、誰しもわかることです。
そうであれば、通常の使用方法に反して、ケトルでカニを茹で、これによって部屋を貸せないという損害が発生したのであれば、この宿泊客は、契約上の義務に反したといえるので、部屋代を請求されてもやむを得ないと思われます。
そして、宿泊客がカニを茹でたことにより、ケトルにもニオイが移り、交換すべき必要が生じたのであれば、ケトル代を損害賠償として請求されることもやむを得ません。
宿泊客は、カニを茹でることが使用禁止事項に書かれていなかったと不満を述べているようですが、先にも述べている通り、ケトルの通常使用方法が「お湯を沸*こと」であることは通常の判断能力を持つ一般人であればわかることです。したがって、この点は請求を回避できる理由にはなりません。
――もし部屋のニオイがとれなくなった場合、消臭業者の代金を支払わないといけないのでしょうか。
損害賠償の範囲には、契約違反行為との間に相当な因果関係のあるものが含まれます。
部屋からニオイが取れなくなったためにホテル側が消臭業者に依頼せざるを得なくなったのであれば、その代金は、今回の宿泊客の契約違反行為との間に相当な因果関係がある損害ということになります。ですので、損害の範囲に含まれ、宿泊客は、消臭業者の代金を支払わなければなりません。
https://news.yahoo.co.jp/articles/cd930365b44d782ce10ccca7da251abab1f80cde
前スレ
ホテル備え付けのケトルで「カニ茹でた」宿泊客、損害賠償を請求されて「困惑」★2 [ポンコツ★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1651294037/
★1 2022/04/30(土) 12:18:11.89
>>1
文句言ってる人に
じゃあお前がその場にいたらどうすんの?
って聞くと黙り込む不思議w
>>3
どの場?
意味不明
>>3
ちょっと何を言ってるかわからないな
>>5
これ助長
ケトルで作るもの
袋ラーメンの場合 → 韓国人
カニの場合 → 中国人
の可能性あるよ
>>6
どっちも日本人定期
ポットにカレーのレトルトは不評だけど何でダメなんだ??
レトルトはお湯で沸*物だし入れる前に洗えばお湯を汚すものでもないだろう
ポットにレトルトを入れたらダメな理由を説明してくれよ
>>9
クッキングケトル使えよ
ビジネスホテルの風呂場で*イカ臭くなったらどうなるんだ?
俺はホテル滞在中どうしても我慢できないときはコンドーム装着してしこるけどね、その後ビニール袋で密封して紙とかでぐるぐる巻きにしてまたそれをビニール袋に入れてから他のゴミと一緒にごみ袋に入れて出す
ここまで気を使ってこそ日本人じゃないかい?
>>11
っトイレットペーパー
前の職場の上司は潔癖症で、出張先のホテルのケトルで
その日はいた靴下を煮沸消毒してるって言ってた
なんか潔癖症は生きづらそうだなと思った
>>13
もうホテルのケトルつかうのやめるわw
>>13
捨てろカス
昔ホテルで働いてたけど
コップの中に使用済みコンドーム
ケトルの中に小便
なんかを実際に見てるからホテルの備品は絶対に使わないようにしてる
>>36
本当に消毒しているの?
禁止事項に書かれてないからってやべーな
カニ茹でても良いですってどこかに書かれてんのか聞きたいね
>>38
下手すると破裂してもおかしくないからなこの使い方
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